目前正值小麦“一喷三防”作业时期,拥有植保必威365的农户已陆陆续续开展植保作业,植保必威365与其他电子产品不同,针对的用户知识层面不高,电子产品很容易从机身变化判断责任,而植保必威365一旦发生故障,很难判断是人为操作还是本身质量问题,需第三方故障检测与排除。固如何将植保必威365物尽其用,不在农忙时浪费农户的每一分钟,售后是关键。

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全疆科技有限公司技术服务中心必威365售后维修团队是大疆农业植保机河北省植保必威365售后联保服务网点。其技术人员均经过大疆官方理论课程、植保机拆装和定损实操等严格的学习,将为京津冀广大植保机客户提供最优质的售后维修服务。

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根据大疆农业植保机售后服务条款,河北省的大疆植保机客户,可在全疆科技农业植保机服务站,享受相应的快速维修服务。目前,全疆科技售后人员全天无休,随时待命,默默守护您的每一台植保机,在植保作业季给大家解决售后问题,提供专业优质的后勤服务。

为保障广大农户顺利度过农忙季,全疆技术服务中心必威365售后维修团队已经进入无休状态,从早8点到晚8点,甚至凌晨,接待一个又一个前来维修植保机的用户,同时安排有专业的售后人员接待通过电话咨询问题的客户。来自售后团队的华工说,电话从早上到晚上就几乎没有断过,虽然很累,但是能够为用户解决好当下的问题,每天也挺有成就感的。张工是这个售后团队当中经验特别丰富的一名技术人员,自大疆发布第一代植保必威365开始,张工就接触了植保机维修这项工作,对于大疆各个系列植保机售后的各种问题,都非常熟悉了解。在今年的农忙季,谈到对今年用户的感触,张工笑着说道,最大感触就是“难缠”,说用户“难缠”其实是褒义,因为用户当中有非常专业的飞手,他们愿意花时间熟悉手中的飞机,能够提出非常专业的问题。不过也正因如此,让我更有动力去学习更多的技术知识,来应对更多的提问。齐工是这个团队当中新加入的人员,从新飞机的激活,到正反桨、水泵、小臂等常用配件的更换,齐工无不操作熟练。修飞机、修飞机,现在我们的售后团队不是在修飞机,就是走在修飞机的路上...

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虽然辛苦,失去了很多休息的时间,但客户的正面反馈却是对售后工作最大的肯定,有次沧州的一名客户晚上9点送来一架摔坏的植保机,让本来准备下班的售后团队又投入到紧张的维修工作中,一直加班的凌晨1点,当客户看到修好的焕然一新的飞机后,对忙碌的工作人员赞不绝口。还有很多这样的的案例,我们的售后小伙伴一直默默守护您的植保机,助广大农户顺利度过农忙季,一起期待丰收季。

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